Question 1

Quanto dura davvero il percorso?

Accepted Answer

Il percorso guidato dura otto settimane. Poi ci sono i follow-up, che cambiano in base al livello: uno a 45 giorni con Basic, due a 30 e 90 giorni con Smart e Premium, più un ulteriore follow-up a 120 giorni con Premium se affronti una ricaduta.

Question 2

Gli incontri sono individuali?

Accepted Answer

Sì, sempre. La valutazione iniziale, i confronti settimanali e i punti di controllo sono uno a uno. Non ci sono gruppi né sessioni collettive.

Question 3

Cosa succede se non riesco a partecipare a un incontro?

Accepted Answer

Si riprogramma. Si tratta di otto settimane di vita reale: imprevisti, viaggi e turni fanno parte del quadro. L'importante è non lasciare due settimane consecutive senza confronto nei livelli che lo prevedono.

Question 4

Devo smettere subito?

Accepted Answer

No. Le prime due settimane servono a preparare il piano mentre fumi ancora. Il giorno zero si fissa insieme, quando il piano anti-ricaduta esiste già per iscritto.

Question 5

Funziona se ho già provato tante volte?

Accepted Answer

Il percorso è pensato esattamente per questo caso: chi ha già smesso una o più volte ed è ricaduto. Chi ha già smesso sa come si fa, e questo è un vantaggio di partenza. Detto questo, nessuno può garantirti un risultato: la garanzia è sull'accompagnamento.

Question 6

Quanto costa?

Accepted Answer

L'investimento viene presentato in chiamata, dopo la verifica. Non è una tattica: dipende dal livello e dal livello si decide guardando il tuo caso. Se il percorso non è adatto a te, non arriviamo nemmeno a parlare di prezzi.

Question 7

Posso pagare a rate?

Accepted Answer

Le modalità di pagamento, incluse le eventuali soluzioni rateali, vengono presentate durante la consulenza insieme al pacchetto.

Question 8

Quali sono le differenze tra i tre livelli?

Accepted Answer

Le otto settimane e il piano anti-ricaduta sono in tutti i livelli. Cambiano il confronto settimanale (assente in Basic), i tempi di risposta sul canale dedicato (24h, 12h, 4h), i punti di controllo sul piano e l'accompagnamento dedicato (solo Premium), e il numero di follow-up finali.

Question 9

Cosa succede se ricado durante il percorso?

Accepted Answer

Si riprende dal piano. Una ricaduta durante le otto settimane è un dato di lavoro: si guarda cosa l'ha innescata, si aggiorna il piano e si prosegue. Non è motivo di interruzione e non è un fallimento del percorso.

Question 10

Come funziona il canale di messaggistica e quali sono i tempi di risposta?

Accepted Answer

È un canale dedicato in cui scrivere quando serve, soprattutto nei momenti scoperti. Le risposte arrivano entro 24 ore con Basic, entro 12 ore con Smart ed entro 4 ore con Premium, negli orari di servizio. Non è un servizio di emergenza: in caso di urgenza sanitaria rivolgiti ai canali competenti.

Question 11

Serve il parere del medico?

Accepted Answer

Il percorso è un servizio di supporto e accompagnamento, non un servizio medico o psicologico. In presenza di patologie, terapie farmacologiche o percorsi clinici in corso, è tua responsabilità consultare il tuo medico prima di iniziare. Se emerge in chiamata, te lo diciamo esplicitamente.

Question 12

Come funziona il monitoraggio dei progressi?

Accepted Answer

Con un cruscotto semplice che aggiorni ogni giorno in pochi secondi: sigarette, craving, durata e contesto. Serve a due cose: vedere cosa sta effettivamente cambiando, e avere dati reali su cui correggere il piano invece di andare a sensazione.

Le risposte,
senza giri di parole.

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probabilmente hai già provato.

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